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                                • 南航連續四年獲得CAPSE最佳航空公司 日期:2021-05-25 13:36:38 點擊:0

                                  近日,第七屆CAPSE航空服務獎獲獎榜單揭曉。南航榮獲2020年度最佳航空公司獎,連續四年斬獲最佳航空公司大獎,客服與票務服務、機上服務兩個測評子項目連續三年排名前三。 CAPSE航空服務獎以真實有效的旅客點評數據為基礎,2020年度共收集了78萬份旅客真實點評,數據覆蓋147...

                                • 南航連續四年獲得CAPSE最佳航空公司 日期:2021-05-25 13:36:38 點擊:0

                                  近日,第七屆CAPSE航空服務獎獲獎榜單揭曉。南航榮獲2020年度最佳航空公司獎,連續四年斬獲最佳航空公司大獎,客服與票務服務、機上服務兩個測評子項目連續三年排名前三。 CAPSE航空服務獎以真實有效的旅客點評數據為基礎,2020年度共收集了78萬份旅客真實點評,數據覆蓋147...

                                • 長沙機場問訊服務CAPSE排名蟬聯第一有妙招! 日期:2021-03-29 20:04:14 點擊:0

                                  她們,占據航站樓里的C位;她們,是航站樓里的打卡地;她們,是航站樓里的百事通。一平米柜臺、一個問號標志,從清晨至深夜,24小時兩千多次的回答和指引,她們,是長沙黃花機場問訊員。她們用笑容、用責任伴旅客舒適旅途,用愉悅式服務、精細化管理,給出了長沙機場問訊服...

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